Questions fréquentes

Questions fréquentes sur MemoBook

Comment raconter, ce que fait l’IA, combien coûte le carnet, ce que deviennent vos données : les réponses, classées par thème.

Découvrir MemoBook

MemoBook, c’est quoi exactement ?

MemoBook est une application iPhone qui transforme votre voix en carnet de voyage. Vous racontez vos journées à l’oral, vous ajoutez vos photos, et votre carnet se construit tout seul.

Vous pouvez le partager en version numérique pendant toute sa création, puis le recevoir imprimé chez vous une fois terminé.

Faut-il raconter pendant le voyage ou au retour ?

Pendant, idéalement le soir même ou le lendemain. C’est là que les détails sont encore frais, et deux minutes de voix suffisent pour une étape.

Si vous êtes déjà de retour, vous pouvez tout raconter au fil des jours, ou d’un coup avec l’abonnement : le carnet se construira de la même façon.

Faut-il savoir écrire pour faire un beau carnet ?

Non. Vous parlez normalement, comme si vous racontiez votre journée à un proche. L’écriture, la mise en forme et la mise en page sont prises en charge.

Pour quels types de voyage MemoBook fonctionne-t-il ?

Un tour du monde, un week-end, une randonnée, un road trip, un voyage professionnel ou un moment de vie important : le format n’impose pas de durée minimum.

Un carnet imprimé compte en revanche au moins 16 pages, et un récit trop court donnerait un carnet avec des pages blanches. Dans ce cas, l’application vous prévient et vous invite à étoffer vos étapes avant l’impression.

Peut-on utiliser MemoBook pour autre chose qu’un voyage ?

Oui. Beaucoup de carnets racontent une année, une naissance, une rénovation ou un projet. La mécanique reste la même : vous racontez à voix haute, étape après étape.

Quelle différence entre MemoBook et un livre photo ?

Un livre photo se construit autour des images : vous les sélectionnez, vous les placez, et vous ajoutez parfois une légende. Un carnet MemoBook part de votre récit : ce que vous avez raconté pendant le voyage devient le texte du carnet, et vos photos l’accompagnent.

La mise en page se fait toute seule, selon la part de texte et de photos que vous choisissez. Si vous tenez surtout à vos images, un livre photo reste un bon choix ; si vous voulez aussi retrouver ce qui s’est passé entre deux photos, un carnet raconté s’y prête mieux. Nous comparons les deux formats dans notre article carnet de voyage ou livre photo.

Qui est derrière MemoBook ?

MemoBook a été créé par deux amis, Hugo Jouffre et Paul Fournier. Hugo s’occupe du produit et de la technique, Paul de la croissance et des contenus. L’application est éditée par Hugo Jouffre, micro-entrepreneur à Lyon.

Pour une question ou une suggestion, écrivez-nous à hello@memobook.fr. Nous racontons aussi pourquoi nous avons créé MemoBook.

Qu’est-ce qu’un carnet de voyage ?

Un carnet de voyage garde la trace d’un voyage au fil des jours : ce qui s’est passé, et ce que vous en avez retenu. Selon les voyageurs, il est écrit à la main, dessiné, garni de billets collés, ou composé de récits et de photos.

Avec MemoBook, vous le racontez à voix haute pendant le voyage et vous ajoutez vos photos ; Memo met le récit en forme et compose les pages, puis vous recevez le carnet imprimé. Pour vous lancer, voici comment faire un carnet de voyage étape par étape.

Quelle différence entre un carnet vierge et un carnet MemoBook ?

Un carnet vierge se remplit à la main, au stylo ou à l’aquarelle. C’est un bel objet quand on a le temps et l’envie d’écrire chaque soir, et votre écriture fait partie du souvenir.

Un carnet MemoBook part de votre voix : vous racontez vos journées à l’oral ou au clavier, et Memo met le récit en forme puis compose les pages avec vos photos. Vous n’avez ni à rédiger ni à mettre en page, et le carnet arrive imprimé et relié. Rien n’empêche d’ailleurs de garder un carnet de croquis à côté.

Faut-il savoir dessiner pour faire un carnet de voyage ?

Non. Les carnets illustrés à l’aquarelle sont beaux à feuilleter, mais ils ne sont qu’une forme parmi d’autres, et un carnet sert d’abord à se souvenir. Un récit bien raconté et quelques photos suffisent à faire revivre un voyage des années plus tard.

Avec MemoBook, aucun dessin n’est nécessaire : la mise en page est automatique, et la couverture se compose avec un titre et une photo de votre voyage. Si vous aimez dessiner, rien ne vous empêche de garder un carnet de croquis à côté.

Sur quels appareils fonctionne MemoBook ?

MemoBook est une application pour iPhone, qui fonctionne sous iOS 17 ou une version plus récente. Tout se passe dans l’application : vous y racontez vos journées, ajoutez vos photos, suivez l’aperçu de votre carnet et passez commande.

MemoBook est-il disponible sur Android ?

MemoBook fonctionne aujourd’hui sur iPhone. Si vous voyagez avec quelqu’un qui a un téléphone Android, il peut lire votre carnet grâce à sa copie PDF, qui s’ouvre sur n’importe quel appareil, puis le feuilleter une fois imprimé.

Raconter vos souvenirs

Comment enregistrer un souvenir ?

Dans la conversation avec Memo, vous appuyez sur le micro et vous parlez. Vous pouvez aussi lancer un enregistrement rapide depuis l’écran d’accueil de l’application, sans ouvrir la conversation.

Votre récit est transcrit automatiquement, puis mis en forme. Vous pouvez relire, corriger et même supprimer une étape enregistrée à tout moment avant l’impression.

Où va un enregistrement rapide quand plusieurs récits sont en cours ?

Le plus souvent, vous n’avez qu’un seul récit en cours et votre souvenir y est ajouté directement. Si vous en avez plusieurs, l’enregistrement est ajouté à chacun d’eux.

Vous ouvrez ensuite les étapes de chaque récit et supprimez celle qui n’a rien à y faire, en une touche. Pour éviter ce tri, lancez l’enregistrement depuis la conversation du récit concerné : il n’est alors ajouté qu’à celui-ci.

Combien de temps faut-il parler ?

Autant que vous voulez avec l’abonnement. Sans lui, chaque voyage dispose de 5 minutes de récit par jour, de quoi bien raconter une journée. Une minute donne un récit court, deux ou trois minutes une étape bien remplie.

Le nombre de photos attendu dépend du ratio image/texte choisi en configurant votre voyage. Au-delà d’un certain seuil, un récit très long ne demande pas plus de photos : il crée simplement une page supplémentaire pour la même étape.

Peut-on enregistrer plusieurs fois pour la même étape ?

Oui. Vous pouvez ajouter autant de messages vocaux que nécessaire à une même étape avant de la valider, dans la limite du crédit du jour si vous n’êtes pas abonné. Tout est rassemblé dans un récit cohérent.

MemoBook fonctionne-t-il sans réseau ?

Oui. Vos enregistrements et vos photos sont conservés sur votre téléphone et se synchronisent dès que la connexion revient. Vous pouvez donc continuer à raconter en avion, en montagne ou sans forfait local.

Si le crédit du jour est déjà épuisé au moment de l’envoi, ils attendent sur votre téléphone et partent d’eux-mêmes le lendemain : rien n’est perdu.

Peut-on enregistrer dans un endroit bruyant ?

Oui, le bruit pose rarement problème : la transcription tolère bien les environnements sonores courants. L’IA transcrit ce qu’elle comprend de votre message vocal, et vous pouvez ensuite corriger le texte à la voix ou à la main.

Puis-je raconter dans une autre langue que le français ?

Pour le moment, MemoBook fonctionne en français : c’est la langue dans laquelle votre récit est transcrit et rédigé. D’autres langues arriveront plus tard.

Les mots et expressions d’ailleurs que vous glissez dans votre récit sont conservés tels quels : rien n’est traduit de force.

Peut-on être plusieurs à raconter le même voyage ?

Oui. Dans la conversation, chaque message porte le prénom de celui qui parle, avec une couleur par voyageur. Ces étiquettes n’apparaissent que si vous êtes plusieurs sur le voyage.

Dans le carnet imprimé, le prénom de celui qui a raconté est mentionné discrètement, pour que chacun retrouve sa part du récit.

Peut-on écrire au clavier plutôt que parler ?

Oui. Le clavier est disponible partout où le micro l’est, et le résultat est identique : seule la façon de saisir change. Pour le crédit du jour, 800 caractères écrits valent une minute de vocal.

Puis-je supprimer un souvenir que je regrette ?

Oui, à tout moment tant que votre carnet n’est pas parti à l’impression. Supprimer un souvenir supprime aussi son enregistrement audio.

Pourquoi raconter son voyage à voix haute ?

Parce que parler demande moins d’effort qu’écrire, surtout le soir d’une longue journée. On raconte à voix haute comme on le ferait à un proche, et les détails reviennent d’eux-mêmes : le prénom de la serveuse qui vous a conseillé un plat, l’averse qui vous a surpris à mi-chemin.

Memo transforme ensuite ce que vous avez dit en un texte agréable à lire, sans rien inventer. Les jours où vous préférez écrire, le clavier donne le même résultat. Nous expliquons plus en détail pourquoi la voix fait un meilleur carnet.

Que raconter dans un carnet de voyage ?

Les moments qui ont compté, même petits : un plat goûté par hasard, un trajet qui a mal tourné et qui fait rire après coup. Ces détails font revivre un voyage bien mieux que la liste des visites.

Racontez aussi ce que vous avez ressenti et ce que vos compagnons ont dit ; à plusieurs, chacun peut ajouter sa version dans le même carnet. Vous trouverez d’autres idées dans notre article que mettre dans un carnet de voyage.

Combien de temps faut-il pour faire un carnet de voyage ?

Avec MemoBook, le carnet se fait pendant le voyage, à raison de quelques minutes par jour : vous racontez votre journée le soir ou le lendemain, et les pages se composent au fur et à mesure. Au retour, il vous reste à relire l’aperçu, ajuster ce qui doit l’être et commander.

Par comparaison, un carnet tenu à la main demande d’écrire chaque soir, et un livre photo de longues heures de tri et de mise en page au retour.

Photos

Combien de photos faut-il par étape ?

Cela dépend de la longueur de votre récit et du ratio image/texte configuré pour votre voyage. Plus le récit est long, plus il faut de photos pour respecter ce ratio, jusqu’au seuil où une page supplémentaire est créée pour la même étape.

L’application vous indique toujours combien il en manque pour valider l’étape en cours.

Pourquoi un minimum de photos est-il demandé ?

Parce que votre carnet doit respecter le ratio image/texte choisi en configurant votre voyage. Sans ce minimum, la mise en page finale ne correspondrait pas à ce que vous avez demandé.

Si vous n’avez vraiment pas assez de photos, raccourcissez le récit de l’étape : le nombre demandé baisse aussitôt.

Quelle qualité de photo faut-il pour l’impression ?

Les photos prises avec un téléphone récent conviennent. Une photo trop petite ou trop compressée est signalée avant validation, avec la possibilité de la remplacer ou de la placer en plus petit format.

Peut-on importer des photos prises avec un appareil photo ?

Oui, dès qu’elles sont dans la photothèque de votre téléphone. Vous pouvez aussi retrouver facilement les photos prises pendant les dates de votre étape.

Peut-on choisir l’ordre et le cadrage des photos ?

Pas pour l’instant. Les photos sont placées automatiquement par la mise en page, qui les répartit pour que la page reste équilibrée.

Vous choisissez en revanche les photos elles-mêmes : vous pouvez en retirer une et en ajouter une autre tant que votre carnet n’est pas parti à l’impression.

Peut-on choisir la place des photos par rapport au texte ?

Oui, avec le ratio média, réglable dans les personnalisations du carnet. Il va de « Le récit avant tout » à « Un album avant tout », avec un équilibre 50/50 par défaut.

Ce réglage fixe le nombre de photos demandé pour chaque étape et la façon dont les pages sont composées. Si vous racontez beaucoup et photographiez peu, penchez du côté du texte ; pour un voyage très visuel, faites l’inverse.

Le rôle de l’IA

Que fait exactement l’IA sur mon texte ?

Elle transcrit votre voix, corrige la ponctuation, structure le récit et le rend agréable à lire. L’histoire reste la vôtre : l’IA la met en forme.

L’IA invente-t-elle des choses ?

Non. Elle n’ajoute ni lieux, ni dates, ni anecdotes que vous n’avez pas racontés. Si une formulation ne vous ressemble pas, vous modifiez le texte directement : votre version prime toujours.

Qui est Memo ?

Memo est l’agent IA de l’application MemoBook. Vous lui racontez vos journées dans une conversation, à la voix ou au clavier : il transcrit votre récit, le met en forme et compose les pages de votre carnet.

Il retrouve aussi les photos prises aux dates de chaque étape et vous les suggère (« J’ai vu que tu avais pris ces photos… »), ce qui vous évite de fouiller toute votre galerie.

Le carnet imprimé

Puis-je voir mon carnet avant de le commander ?

Oui. L’aperçu est accessible à tout moment depuis la conversation, ou directement depuis la page d’accueil de votre voyage, et il se met à jour à chaque étape validée. Vous voyez fidèlement les pages qui seront imprimées.

Combien de pages compte un carnet ?

Cela dépend d’abord de la durée de votre voyage, qui conditionne en grande partie le nombre d’étapes racontées et de photos ajoutées. Vos étapes sont mises en page en format compact, entre une et deux doubles pages chacune.

La reliure impose un minimum de 16 pages : en dessous, votre carnet comporterait des pages blanches, et l’application vous invite alors à étoffer vos étapes.

Qu’est-ce que la densité de mise en page ?

C’est la quantité de contenu par page. Aujourd’hui, chaque étape est mise en page en format compact : une double page au minimum, deux au maximum. Le format aéré, plus contemplatif, arrivera dans une prochaine version de l’application.

Puis-je choisir la couverture ?

Oui. Vous composez la première et la quatrième de couverture : titre, visuel et texte de dos.

Puis-je modifier mon carnet après l’avoir commandé ?

Une fois la commande envoyée en production, le contenu est figé pour être imprimé. Avant cet envoi, tout reste modifiable. Après, vous pouvez éditer une nouvelle version, puis en commander un exemplaire mis à jour.

Puis-je commander plusieurs exemplaires ?

Oui, en une seule commande ou plus tard. Les exemplaires supplémentaires d’un même carnet sont proposés 10 % moins cher.

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

Le délai estimé et le montant exact vous sont affichés avant le paiement, selon votre pays de livraison. Vous recevez ensuite un suivi jusqu’à la remise du colis.

Que faire si mon carnet arrive abîmé ou avec un défaut d’impression ?

Signalez-le depuis la commande concernée, avec une photo ou une courte vidéo du problème. Sur présentation de cette preuve, un nouvel exemplaire est réimprimé et réexpédié sans frais.

Que reçoit-on à la fin du voyage ?

Un carnet imprimé et relié, livré chez vous. Il rassemble vos récits mis en forme et vos photos, étape par étape, sous la couverture que vous avez composée.

Vous gardez aussi une version numérique du carnet, à partager avec un lien de prévisualisation ou en copie PDF.

Sur quel papier le carnet est-il imprimé ?

Sur un papier ivoire de 80 g, non couché. Sans la couche lisse et brillante du papier des magazines, il a le toucher d’un carnet, et sa teinte ivoire est plus douce à l’œil qu’un blanc pur.

Les photos y prennent un rendu mat, sans reflets. Comme le papier n’est pas glacé, vous pouvez aussi écrire dessus au stylo pour ajouter une date ou un mot à la main.

Quelle couverture et quelle reliure pour le carnet ?

Le carnet est relié et protégé par une couverture rigide au fini mat. Elle résiste mieux aux manipulations qu’une couverture souple, ce qui compte pour un carnet qu’on prête et qu’on ressort des années plus tard.

Combien de temps prend la fabrication du carnet ?

Une fois votre commande validée, la fabrication prend généralement 5 à 10 jours ouvrés. Vient ensuite la livraison, dont le délai estimé dépend de votre pays et s’affiche avant le paiement.

Si vous offrez le carnet pour une date précise, comme un anniversaire, commandez avec de la marge : ces délais restent indicatifs.

Peut-on offrir un carnet de voyage imprimé ?

Oui. Une fois commandé, le carnet arrive chez vous prêt à être offert, par exemple à des parents qui ont suivi le voyage de loin ou à l’ami qui vous accompagnait.

Le cadeau peut aussi aller dans l’autre sens : avec la cagnotte, vos proches participent au prix de votre carnet. La page tarifs explique comment elle fonctionne.

MemoBook propose-t-il un carnet de voyage à imprimer soi-même ?

Non. MemoBook n’est pas un modèle vierge à télécharger : votre carnet est composé à partir de vos récits et de vos photos, puis imprimé et relié avant d’être livré chez vous.

Si vous cherchez une trame à remplir à la main, un carnet vierge ou un modèle imprimable fera l’affaire. MemoBook convient mieux si vous voulez un carnet déjà rédigé et mis en page, sans y passer vos soirées.

Peut-on choisir le nombre de pages du carnet ?

Oui. Dans les personnalisations du carnet, vous indiquez le nombre de pages visé pour votre carnet. Chaque étape occupe en général une à deux doubles pages, et l’aperçu vous montre le résultat au fil du voyage.

La reliure impose 16 pages au minimum : si votre récit est trop court pour les remplir, l’app vous prévient avant la commande.

Peut-on mettre sa propre photo en couverture ?

Oui. Pour la première de couverture, vous choisissez une photo de votre voyage ou une image importée, puis le titre et le sous-titre.

La quatrième de couverture se compose de la même façon et peut afficher quelques chiffres de votre voyage. L’aperçu vous montre le résultat avant la commande.

Que sont les fun facts du carnet ?

Ce sont des encarts de culture générale, glissés toutes les trois ou quatre pages pour agrémenter votre récit. Vous les activez ou non dans les personnalisations du carnet, et l’aperçu vous montre où ils se placent.

D’autres encarts, comme des quiz ou un mot fléché, sont en préparation dans l’application.

Partage numérique

Puis-je partager mon carnet sans l’imprimer ?

Oui, de deux façons. Le lien de prévisualisation ouvre votre carnet dans l’application MemoBook et reste à jour : la personne suit l’avancée de votre carnet sans que vous ayez à lui renvoyer un lien à chaque nouvelle page.

La copie PDF, elle, s’ouvre partout, sans l’application MemoBook, mais elle fige le carnet tel qu’il était au moment du partage.

Puis-je partager mon voyage en cours de route ?

Oui, avec le lien de prévisualisation : c’est la seule option qui se met à jour en direct. Une copie PDF reste figée à la date à laquelle vous l’avez partagée.

Qui peut voir ce que je partage ?

Uniquement les personnes à qui vous transmettez le lien. Rien n’est public par défaut, et vous pouvez désactiver un lien de partage à tout moment.

Puis-je récupérer un fichier de mon carnet ?

Oui, vous pouvez exporter votre carnet pour le conserver ou l’archiver de votre côté.

Voyages

Puis-je avoir plusieurs voyages en même temps ?

Oui, autant que vous le souhaitez. Chaque voyage a sa conversation, son carnet et son propre crédit du jour.

Peut-on créer un voyage sans connexion ?

Oui. Vous pouvez créer un voyage, raconter vos premières étapes et ajouter des photos sans réseau : tout reste sur votre iPhone et part dès que la connexion revient. Seul le code d’accès, qui sert à inviter vos co-voyageurs, attend le retour du réseau.

Compte et données

Qui a accès à mes souvenirs ?

Uniquement vous et les personnes que vous invitez sur un voyage partagé. Vos récits ne sont jamais publiés ni utilisés à des fins publicitaires.

Mes récits servent-ils à entraîner des IA ?

Non. Vos contenus sont traités uniquement pour produire votre carnet. Les prestataires techniques utilisés pour la transcription et la mise en forme sont engagés contractuellement à ne pas les réutiliser.

Combien de temps mes souvenirs sont-ils conservés ?

Vos souvenirs, vos photos et vos enregistrements restent accessibles pendant 5 ans après votre voyage. Passé ce délai, ils sont archivés, et seule la version imprimable de votre carnet est conservée à vie : vous pouvez en recommander un exemplaire même des années plus tard.

Vous pouvez supprimer un voyage, un souvenir ou l’ensemble de vos données quand vous le décidez.

Puis-je récupérer toutes mes données ?

Oui, depuis les réglages du compte, avec « Exporter mes données » : vos textes, vos photos et vos carnets vous sont envoyés dans un format lisible.

Comment supprimer mon compte ?

Depuis les réglages du compte, en quelques touches. La suppression est définitive et efface vos souvenirs, vos photos et vos enregistrements.

Si vous voulez seulement faire une pause, vous pouvez plutôt supprimer un voyage précis et garder le reste.

Si je change de téléphone, est-ce que je perds tout ?

Non. Vos voyages sont rattachés à votre compte et vous les retrouvez en vous reconnectant. Pensez simplement à synchroniser vos dernières étapes avant de changer d’appareil.

Faut-il créer un compte pour utiliser MemoBook ?

Oui : un compte est nécessaire pour créer un voyage, et c’est lui qui garde vos récits et vos carnets. Vous pouvez le créer avec votre identifiant Apple, votre compte Google ou une adresse e-mail.

Vos co-voyageurs ont besoin de leur propre compte pour raconter avec vous. Ils rejoignent le voyage grâce au code d’accès que vous leur envoyez depuis l’application.

Prix et paiement

L’application MemoBook est-elle payante ?

Non, l’application est gratuite : chaque voyage dispose de 5 minutes de récit par jour, à partager entre les co-voyageurs qui ne sont pas abonnés. Ce crédit compte l’oral comme l’écrit ; vos photos, elles, ne comptent jamais.

Pour raconter sans compter, l’abonnement à 4,99 € par mois rend votre récit illimité. Le carnet imprimé se paie à part, au moment de la commande.

Comment fonctionne le crédit du jour ?

Chaque voyage dispose de 5 minutes de récit par jour, à partager entre les co-voyageurs qui ne sont pas abonnés. Un message vocal consomme sa durée, et 800 caractères écrits valent une minute. Les photos ne consomment rien.

Vous suivez ce qu’il reste dans les réglages du voyage, à la ligne « Crédit du jour ». Trente secondes avant la fin, un message vous prévient au-dessus du micro, et ce que vous avez déjà dit est toujours gardé.

Le crédit se recharge chaque nuit à minuit : vous reprenez le lendemain, ou vous passez en illimité pour 4,99 € par mois et continuez tout de suite.

Comment fonctionne l’abonnement ?

Il coûte 4,99 € par mois et rend votre récit illimité, à l’oral comme à l’écrit, sur tous vos voyages. Il est personnel : ce que vous racontez ne prend plus rien au crédit du jour, et vos co-voyageurs qui ne sont pas abonnés continuent de partager le leur.

Il se renouvelle chaque mois par votre identifiant Apple. Vous le résiliez quand vous voulez dans les réglages de votre iPhone, et l’illimité reste ouvert jusqu’à la fin du mois déjà payé. À la fin de votre voyage, nous vous rappelons que vous pouvez le résilier en un geste.

Combien coûte un carnet imprimé ?

Le prix d’un carnet imprimé dépend de son nombre de pages, et ce que votre cagnotte a reçu en est déduit. Le montant restant vous est affiché en clair avant le paiement.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Le carnet imprimé se règle par carte bancaire, au moment de la commande dans l’application. L’abonnement Illimité passe par votre identifiant Apple, comme les autres achats intégrés aux applications iPhone.

Puis-je obtenir une facture ?

Oui, elle est disponible dans le détail de votre commande et téléchargeable à tout moment.

Que peut-on faire sans abonnement ?

Tout, dans la limite du crédit du jour : chaque voyage dispose de 5 minutes de récit par jour, à l’oral comme à l’écrit. Les photos, l’aperçu du carnet, le partage, les voyages à plusieurs et la commande du carnet imprimé restent accessibles sans abonnement.

L’abonnement ne lève qu’une limite, celle du temps de récit. Il devient utile si vous aimez raconter longuement, ou si vous voulez tout raconter d’un coup au retour.

Cinq minutes de récit par jour, est-ce suffisant ?

Pour raconter une journée, oui : une minute donne un récit court, deux ou trois minutes une étape bien remplie. Avec 5 minutes, vous racontez une journée en détail, ou deux étapes plus courtes.

Le crédit est propre à chaque voyage et se recharge à minuit ; les photos, elles, ne comptent jamais. À plusieurs, les 5 minutes se partagent entre les co-voyageurs qui ne sont pas abonnés : si l’un de vous s’abonne, ce qu’il raconte ne puise plus dans le crédit commun, qui reste aux autres.

Peut-on s’abonner seulement le temps d’un voyage ?

Oui. L’abonnement à 4,99 € par mois est sans engagement : vous pouvez le prendre au départ, raconter sans limite pendant le voyage, puis le résilier dans les réglages de votre iPhone. L’illimité reste ouvert jusqu’à la fin du mois déjà payé, et pour un voyage plus long, il se renouvelle chaque mois jusqu’à votre résiliation.

Que deviennent mes récits si j’arrête l’abonnement ?

Ils restent dans votre voyage et dans votre carnet : résilier ne supprime rien. À la fin du mois déjà payé, vous repassez au crédit du jour de 5 minutes par voyage, et vous pouvez vous réabonner quand vous voulez, par exemple pour votre prochain voyage.

Mes proches peuvent-ils participer au prix du carnet ?

Oui, grâce à la cagnotte « Fais-toi offrir ce carnet », que vous lancez depuis l’application. Ce que la cagnotte a reçu est déduit du prix au moment de la commande.

Si la cagnotte dépasse le prix du carnet, le solde reste sur votre compte pour des exemplaires supplémentaires ou vos prochains carnets. Elle sert uniquement aux carnets imprimés, jamais à l’abonnement.

Comment se paient l’abonnement et le carnet imprimé ?

Ce sont deux paiements distincts. L’abonnement passe par votre identifiant Apple, comme les autres achats intégrés aux applications iPhone, et se gère dans les réglages de votre iPhone.

Le carnet imprimé se règle par carte bancaire au moment de la commande, dans l’application. La cagnotte s’applique d’abord, et seul le reste vous est demandé.

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Écrivez-nous à hello@memobook.fr. Nous vous répondons nous-mêmes, et votre question rejoindra peut-être cette page.

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